며칠 전부터 네트워크가 종종 끊기는 현상이 생겨 문의를 드렸었습니다.
전화로 상담을 해주시고는 바로 당일날 현장에 오셔서 봐주셨어요.
전화로 상담할 때 현상 설명을 들으시고는 장비를 교체할 수도 있다고 말씀해주셨는데, 오셔서 살펴보니 정말 장비에 문제가 있어 교체를 해야하는 상황이었습니다.
다행히 필요한 장비도 미리 챙겨와주셔서 바로 교체를 진행할 수 있었어요.
빠르고 정확한 처리에 너무 감사했습니다!